依頼前にチェックしたい5つのポイント
庭の手入れや剪定、外構工事などを依頼するとき、「どの業者に頼めばいいのかわからない」「ぼったくりや手抜き工事が心配」と感じたことはありませんか？
実際、私たちTidy Gardenにも「他の業者に頼んだら失敗した」「言っていた金額と違って高額請求された」といったご相談が多く寄せられます。
今回は、後悔しない業者選びのために、「良い業者」と「悪い業者」を見分けるポイントを、プロの目線で解説します。お庭の作業を安心して任せられるパートナーを選ぶために、ぜひ参考にしてください。
1. 事前見積もりの「丁寧さ」と「明確さ」
✅ 良い業者の特徴：
- 見積もりの内容が明確で、詳細に書かれている
- 材料費・人件費・処分費など、費用の内訳がはっきりしている
- 作業前に現地調査を行い、しっかりと相談に乗ってくれる
❌ 悪い業者の例：
- 電話口だけで見積もりを出す
- 総額だけ提示して「安くしますよ」と曖昧な説明
- 作業後に「想定外の追加料金です」と言い出す
▶️ ワンポイントアドバイス
見積もりの時点で「話を聞いてくれる」「質問にしっかり答えてくれる」業者は信頼できます。逆に、「安さ」ばかり強調してくる業者には要注意です。
2. ホームページやSNSの「情報公開度」
✅ 良い業者の特徴：
- ホームページに施工実績や会社概要、スタッフ紹介がある
- SNSで作業の様子やお客様の声を公開している
- ブログやコラムで専門知識を発信している
❌ 悪い業者の例：
- 会社の住所・代表者・連絡先が不明瞭
- 施工事例や写真が極端に少ない
- ホームページが存在しない、または無料作成サイトだけ
▶️ ワンポイントアドバイス
「どんな人が来るのか」「過去にどんな仕事をしているのか」がわかる業者は安心です。匿名性の高い業者は、トラブル時にも連絡が取れなくなるリスクがあります。
3. 現場での「身だしなみ」と「マナー」
✅ 良い業者の特徴：
- 作業着が清潔で、名札や社名が入っている
- 挨拶がしっかりしていて、言葉遣いが丁寧
- 作業後の清掃や近隣への配慮が行き届いている
❌ 悪い業者の例：
- 作業着が汚れている、無地のTシャツにジーンズなど
- 無言で作業を始める、タメ口やぶっきらぼうな対応
- ゴミや枝を置きっぱなしで帰ってしまう
▶️ ワンポイントアドバイス
作業の丁寧さは「見た目」にも現れます。職人の世界でも、良い仕事をする人は「道具の手入れ」や「現場の整理整頓」を大切にしています。
4. 保険加入や契約書の有無
✅ 良い業者の特徴：
- 損害保険に加入している（万が一の事故に備えている）
- 重要な作業では契約書や作業指示書を交わす
- キャンセルポリシーや保証内容を明記している
❌ 悪い業者の例：
- 「そんなのいらないよ」と保険や契約を軽視する
- 口頭のやり取りだけで工事を始める
- 万一のトラブル時に責任を取らない
▶️ ワンポイントアドバイス
庭の作業中に物を壊してしまったり、隣地トラブルが起きることもあります。誠実な業者は、リスクを想定してしっかり備えています。
5. アフター対応の姿勢
✅ 良い業者の特徴：
- 作業後の確認やメンテナンスのアドバイスがある
- 「何かあったらご連絡ください」と連絡先を伝える
- リピート客や紹介が多く、地域に根ざしている
❌ 悪い業者の例：
- 作業後は連絡が取れない
- 問い合わせへの返答が遅い、または無視
- 問題があっても「ウチのせいじゃない」と言い訳ばかり
▶️ ワンポイントアドバイス
良い業者は「その場限りの仕事」をしません。「またお願いしたい」と思ってもらえるよう、信頼関係を大切にします。
【まとめ】信頼できる業者は「人柄と仕事の透明性」で選ぼう
庭の手入れや剪定は、単なる作業ではありません。お客様の大切なお庭を預かるという、大きな責任のある仕事です。
良い業者は、見積もりの段階から仕事ぶりが誠実で、作業中・作業後にも安心感があります。逆に、悪い業者は“安さ”や“早さ”を強調しながら、後でトラブルにつながるケースが多いです。
困ったときはTidy Gardenへ！
群馬県太田市のTidy Gardenでは、
- 明瞭な見積もりと丁寧なご説明
- 地元密着の責任ある施工
- 有資格者による安心の作業
- 作業後のアフターフォローまで対応
を徹底しています。
お庭や外構に関するご相談・お見積りは無料です。しつこい営業は一切いたしませんので、お気軽にご相談ください。
「どこに頼めばいいの？」と迷ったら、Tidy Gardenを思い出してください。
信頼できる地元業者として、誠実な仕事でお応えします。
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